Conditions Générales de Vente - Housses de barbecue sur mesure

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MA HOUSSE DE BARBECUE SUR-MESURE

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1 - Paiement
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2 - Livraison
Nous nous efforçons de traiter votre commande (validation et lancement de la commande auprès de notre fabricant fournisseur) sous 3 trois jours ouvrées. Si nous ne pouvons pas respecter ce délai, nous vous contacterons le plus rapidement possible. Veuillez ensuite compter jusqu’à 3 voire 4  semaines pour la livraison (délai moyen maximum, donné à titre indicatif).
Livraison: Livraison en suivi à partir de 1€ pour toute livraison en France métropolitaine et Corse.
Attention: Pour toute commande provenant des DOM-TOM ou hors France, des frais supplémentaires s’appliqueront, leur montant vous sera communiqué par mail.

Il est à noter, avant tout, que ces articles étant du "sur-mesure", ils ne bénéficient pas du délais de rétraction légal.
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous insistons sur le fait "de bien décider des dimensions à commander, ainsi que le modèle" avant de procéder au paiement final.

3 - Politique des retours

Nous espérons que vous serez satisfait de vos achats. Les retours sont acceptés uniquement en cas d'erreur de notre part. Dans le cadre de ce retour pour erreur de notre part, vous devez impérativement renvoyer le produit sous 7 jours après la date de réception et ceci à vos frais. Tout article qui fait l’objet d’un retour doit être rendu en état neuf : non utilisé et dans son emballage d’origine. Si vous veniez à recevoir un article défectueux, un remboursement ou un échange vous sera accordé à son retour, sous réserve de pouvoir nous fournir des photos de l'article dès son déballage, et avant toute utilisation. Pour tout retour nous vous demandons de joindre une copie de votre commande et les informations suivantes: votre nom, adresse et numéro de téléphone – le numéro de commande – la liste des articles faisant l’objet du retour.

Les autres cas de retour, qui restent exceptionnels, et après notre accord écrit, subiront une décote de 30% (trente pour cent). Elle sera appliquée, sans que nous ayons à nous en justifier. Le client, en validant les présentes CGV avant de procéder au paiement, renonce de fait à toute contestation de cette décote, et sous quelque forme que ce soit.

Housse de barbecue d’occasion
Nous n’acceptons pas les retours des housses de barbecue d’occasion. Nous considérons nos housses de barbecue d’occasions comme étant en bon état et parfaitement utilisables. Toutefois, juger de la qualité d’un objet d’occasion est quelque chose de subjectif et sujet aux interprétations de chacun. Nous vous conseillons de ne pas acheter une housse de barbecue d’occasion si vous n’êtes pas prêt à recevoir un produit montrant quelques signes d’usage et pouvant présenter de légers défauts n’altérant en rien les performances du produit. Bien sûr, l’état de la housse de barbecue se répercute sur le prix et vous aurez une différence notable de tarif entre une housse de barbecue d’occasion et une housse de barbecue neuve.

Housse de barbecue Sur Mesure
Toutes nos housses de barbecue neuves sont découpées et assemblées pour obtenir les dimensions spécifiques à votre commande (avec une tolérance dans les dimensions de un à deux centimètres enviton). Chaque demande de housse de barebcue sur mesure étant unique, avec des tailles personnalisées, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas. Le client ne peut donc pas bénéficier de ce droit.

L'ensemble des photos et images représentant nos produits est donné à titre d'exemple. Le client accepte que la teinte de la housse de barbecue reçue soit légèrement différente de celle affichée sur le site. A ce titre, il s'interdit toute réclamation au titre d'une quelconque insatisfaction, différence de teinte etc ... Les images du sites sont suffisamment explicites pour prendre une décision d'achat ou pas.

DROIT DE RÉTRACTATION
Le client ne dispose pas du délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception par le client des produits commandés. Tout retour de produit sera effectué aux risques du client, car il ne bénéficera d'aucun remboursement.


4 - Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles, nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de la loi en vigueur. Nous collectons des informations vous concernant pour deux raisons : premièrement pour traiter votre commande et deuxièmement dans le but de vous apporter un service de qualité. Les informations que nous collectons vous concernant sont : votre nom, votre adresse ainsi que votre adresse mail. Toute donnée personnelle sera conservée par nous selon notre politique de sécurité interne et conformément à la loi européenne. Attention: NOUS NE CONSERVONS PAS les coordonnées bancaires de nos clients, les paiements étant reglés via Paypal.

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Conformément à la législation en vigueur, la garantie ne s'applique pas en cas de vente entre 2 particuliers. Il en est de même concernant le délai de rétractation de 14 jours. MAHOUSSEDEBARBECUE® est un site détenu par un particulier, et les transactions s'effectuent dans ce cadre.

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Le transfert de propriété des produits au profit de l'acquéreur, ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison des dits produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits ne sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par l'acquéreur.

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